g2a গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত?
g2a - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।
প্রশ্নোত্তর দেখুনকী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
একাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য
g2a - তে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো একাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আইনি প্রয়োজনেও সংরক্ষিত থাকে।
একাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ইমেইল (যদি প্রযোজ্য), লগইনের তারিখ-সময় এবং ডিভাইসের তথ্যও রেকর্ড করা হয়।
পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য
bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড g2a সংরক্ষণ করে। লেনদেনের পরিমাণ (BDT), সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতির সারসংক্ষেপ সংগ্রহ করা হয়।
তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন কোড বা পাসওয়ার্ড কখনো g2a সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট সেশন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনি যে ডিভাইস থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই তথ্যগুলো নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের ইতিহাস যেমন পেজ ভিজিট, গেম খেলার সময় এবং বেটিং কার্যকলাপও রেকর্ড করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং তথ্য
g2a প্ল্যাটফর্ম কুকিজ ব্যবহার করে। এই কুকিজ আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
সংগৃহীত তথ্য কোন কাজে লাগে?
g2a আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
- একাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য
- লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং পেমেন্ট ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য
- প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য
- প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য (সম্মতির ভিত্তিতে)
g2a কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না।
তথ্য সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও তৃতীয় পক্ষ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
g2a প্ল্যাটফর্মে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা সার্ভার আধুনিক ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত রাখা হয়।
একাউন্টের পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়, তাই g2a - র কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
g2a শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনার
- আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি নির্দেশে
- জালিয়াতি তদন্তে সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
একাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। একাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট লেনদেনের তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়।
আপনার একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে বাধ্যতামূলক আইনি তথ্য বাদে বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
g2a প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস: নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন
- সংশোধন: ভুল তথ্য পরিবর্তন করতে পারবেন
- মুছে ফেলা: আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছতে পারবেন
- আপত্তি: নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
g2a প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
আপনার অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। বিস্তারিত সহায়তার জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ — এবার নির্ভয়ে শুরু করুন
g2a - তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। আরও প্রশ্ন থাকলে প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা এখনই যোগ দিন।